Los pequeños negocios siempre necesitan clientes nuevos, pero ¿cómo conseguirlos? La publicidad es una de las formas más útiles para atraer nuevos clientes. Puedes darle publicidad a tu negocio de limpieza según tu mercado y según el medio de publicidad que los alcance mejor. A continuación, te explicaremos ambas.

Conocer a tu mercado no se trata de anunciar tu negocio de limpieza por toda la ciudad. Para que la publicidad realmente beneficie tus ingresos, debes actuar de forma estratégica. No toda la población quiere saber que puedes limpiar vidrios y dejar cocinas relucientes; pero hay un grupo de personas a quien sí le interesa saber de tu servicio de limpieza, a ese grupo le llamamos tu mercado. Y no solo hay uno. Algunos mercados para un negocio de limpieza son:  

1. Construcciones: Cuando un constructor termina una casa, lo más probable es que quedan residuos del carpintero, papel y cinta del pintor, clavos y escombros de los instaladores del mosaico y huellas de los trabajadores. Hay negocios de limpieza que tienen gente fuerte y experta en limpiar una construcción para que luzca como debe ser: como un hogar. Para anunciar tu negocio en este mercado, te conviene enviar mensajes electrónicos, tarjetas y volantes a los contratistas, a las compañías constructoras, a las asociaciones de constructores, o que te recomienden sus amigos que se dedican a hacer roofing, electricidad o algo parecido. 
    
2. Oficinas: Muy tempranito, antes de que lleguen los oficinistas, la gente de limpieza se encarga de vaciar botes de basura, limpiar baños, dejar bien limpias las mini cocinas, etcétera. Aunque a veces esta limpieza se hace tarde en la noche, cuando ya todos se han ido. Si estos horarios te convienen, el mercado de limpieza de oficinas podría ser para ti. Especialmente ahora, que están tan de moda los espacios compartidos para trabajar (también llamados coworking.) Mándale tu publicidad a la administración de estas compañías para ofrecer tus servicios de limpieza.
    
3. Residencial:  Poder borrar todo rastro de los inquilinos anteriores antes de la mudanza. Si tu negocio de limpieza puede hacer esto, contacta a los agentes de bienes raíces para ofrecer tus servicios en el mercado residencial. También puedes dejar tus tarjetas o volantes en las oficinas de los apartamentos de renta. Piensa además en el dueño o el inquilino de una casa. Ellos necesitan que se haga el aseo del hogar con regularidad. Para conseguir clientes en este mercado, lo mejor es tejer una red de contactos que te recomiende. Sigue leyendo, porque te diremos cómo empezar, y te daremos otros consejos para iniciarte en el uso de los medios de publicidad.

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Publicidad en diferentes medios

Los siguientes medios para hacer publicidad te funcionarán para llegar a tus clientes. Con imaginación, puedes adaptar tus mensajes para los mercados que te interesan.

• Redes sociales:  Arma tu perfil: escribe tus datos y haz publicaciones de tu compañía. Dile a todos tus amigos y a tu familia que hagan clic en “Me gusta” o “Like”. Si tienes presupuesto, también puedes pagar para que tus publicaciones se vean primero en una búsqueda.  Existen redes sociales más especializadas, que tienen chats y que pueden ser muy efectivas. Sobre todo, trata de conseguir buenas referencias. La meta es lograr que tus vecinos y amigos recomienden tu trabajo en las redes sociales y en grupos en línea.

• Impresos:  Las nuevas tecnologías no han aniquilado a los medios de publicidad más tradicionales. Prepara una bonita imagen con el logo de tu negocio y un texto que explique qué ofreces. Por supuesto, sin faltas de ortografía ni de gramática. Asegúrate de eso, para no perder credibilidad. Puedes contratar un espacio en el periódico local. Sí, todavía hay periódicos. Y sí, todavía hay mucha gente que los lee. También puedes mandar imprimir volantes y ordenar tarjetas. No olvides incluir todas las formas en que pueden contactarte: teléfono, correo electrónico, y en tus redes sociales. Pero ¡cuidado al distribuir tus impresos! No vayas a dejar ninguno en los lugares en que encuentres un letrero que diga “No soliciting” o “No trespassing”.

• Participación en la comunidad: El gobierno de las ciudades organiza ferias y festivales en donde los negocios pueden participar. Quizá te convendría pagar para poner una mesa con impresos que informen sobre tu negocio. En ese lugar los clientes potenciales te puedan conocer y charlar contigo un rato. Existen eventos de todo tipo, desde ferias de libro o de otros productos, hasta exposiciones de comercios y festividades de temporada (Navidad, Halloween, primavera). Además, puedes acércate a la cámara de comercio de tu ciudad. Algunas localidades incluso tienen una cámara de comercio hispana.

• Establece relaciones: Otra sugerencia es no temer conectarte con otras compañías de limpieza como la tuya. ¿Competidores o colegas? Todo depende de la forma en que lo veas. Establecer relaciones con otros negocios que hacen lo mismo que tú puede facilitar a alianzas, intercambio de información, cooperación. No todos pueden absorber todo el trabajo todo el tiempo. A lo mejor terminan pasándose clientes unos a otros, dependiendo de su carga de trabajo o su ubicación geográfica.

• De boca en boca: Quizá la forma más efectiva y natural de hacer publicidad para tu negocio sea “andar en boca de todos”. Para lograr un flujo constate de clientes, la publicidad es una poderosa ayuda, pero, la mejor publicidad es una recomendación.

Un buen trabajo con clientes satisfechos, esa es la mejor manera de hacer negocios.